DOC STOP: voor de burger

DOC STOP is een helpdesk die het voor iedere houder van een Belgisch identiteitsdocument mogelijk maakt om, waar ook ter wereld, 24u/24u, het verlies of de diefstal van zijn identiteits- of reisdocumenten te melden. Hiervoor kan hij overal ter wereld gebruik maken van het gratis nummer 00800 2123 2123 (in de landen waar het 00800-nummer niet bereikbaar is, moet men bellen naar +32 2 518 2123).

Eerst wordt de identiteit van de beller vastgesteld om na te gaan of het wel degelijk de titularis is van het document. Daarna gaat de operator onmiddellijk over tot het blokkeren van de documenten. Vanaf dat ogenblik zal iedere verificatie op www.checkdoc.be aanleiding geven tot een « Hit » zonder te moeten wachten tot de titularis een aanvraag voor een nieuw identiteitsdocument doet.

De burger vermijdt zo dat hij het slachtoffer wordt van een frauduleus gebruik van zijn identiteitsdocument (bijv.: het huren van een auto, een aankoop per post, een lening op zijn naam, enz.).